Conditions générales de vente

Article 1

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits présentés sur le site www.babybabou.ch. Par conséquent, en passant commande sur le site, le client confirme avoir lu les présentes conditions et les acceptent. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. Si des erreurs s’y sont introduites, la responsabilité du vendeur ne sera pas engagée. Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis.

Articles 2

Le vendeur propose des vêtements et accessoires pour enfants avec les plus grandes licences.

Les vêtements et accessoires en vente sont étiquetés et sous emballages.

Seuls les Articles figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client sont proposés à la vente.

Les photographies reproduites et illustrant les articles présentés ne sont pas contractuelles. Le Client est invité à consulter le descriptif de chaque article pour en connaître les caractéristiques.

Article 3

Les prix sont indiqués en Francs Suisses. Les prix pourront être amenés à changer sans préavis. Le prix affiché ne comprend pas les frais de livraison, ces derniers restants à la charge du client. Le montant est calculé en fonction du choix de la livraison. Aucun article ne sera expédié tant que le vendeur n'aura pas reçu la confirmation du paiement de la totalité du montant de la commande.

Article 4 – Mode de paiement

Par PostFinance

Par PayPal

Vous pouvez effectuer vos achats sans communiquer vos informations financières, et sans aucun frais supplémentaires. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l’Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale.

Les moyens de paiements acceptés sont, les titulaires d'un compte Paypal, Visa, MasterCard.

En ouvrant un compte Paypal, vous avez la possibilité d’effectuer vos paiements avec la carte Maestro.

Les clients qui souhaitent payer avec une carte de crédit ne sont pas obligés d'ouvrir un compte PayPal.

Pour plus d'informations suivez ce lien: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/accueil

Article 5 - Livraison

Dès réception de votre paiement, votre commande sera traitée dans les meilleurs délais. Deux modes de livraison possibles :

La livraison par la Poste Suisse

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Tous nos articles sont livrés en Suisse par la Poste Suisse en économie. Les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 5 jours ouvrables.

Le vendeur décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés. Les réclamations concernant le produit livré doivent êtres formulés dans les 24 heures suivant la réception du produit. Tout emballage endommagé ne doit pas être ouvert.

Attention : Les boîtes postales ne sont pas admises comme adresse de livraison

Frais de livraison : Un montant unique de 6.90 Chf est demandé à chaque commande.

Le retrait en boutique

Gratuit. Uniquement valable sur rendez-vous (voir rubrique « Livraison »). Délai pour venir retirer votre commande est de 1 à 2 jours ouvrables.

Échanges et remboursements

La garantie du droit de retour s’applique sur tous nos articles. Le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables dès réception de la commande pour retourner, à ses frais et dans leur emballage d’origine, les articles commandés. Pour tout retour, le numéro de facture devra être indiqué ainsi que son motif. Le montant sera rembourser avec le même mode paiement effectué lors de la commande. Les retours effectués par la Poste Suisse sont à la charge du client . Les retours effectués en boutique sont gratuits, uniquement sur rendez-vous (voir rubrique « Retours »).

Le droit de rétractation du client est nul en cas de survenance de l’un des évènements suivants :

Article endommagé, article incomplet, absence de l’emballage ou d’étiquette d’origine, article dont la revente est difficile voir impossible. Dans ces conditions, l’article en cause ne sera ni repris, ni échangé, les frais de réexpédition étant à la charge du client.

Adresse pour les retours à :

Baby Babou

12, rue du Cendrier, 1201 Genève

Sécurité et confidentialité des informations

Toutes les informations fournies par les clients ne seront utilisées que pour traiter les commandes d'achat, faciliter la navigation sur www.babybabou.ch de même que pour remettre des informations, par email, sur de nouveaux produits, offres spéciales et nouveautés diverses liés au site. Le vendeur garantit que les informations fournies par les clients ne seront communiquées à aucune tierce personne ou entreprise.

Loi applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises à la législation suisse.

Coordonnées

Baby Babou

Adresse : 2, rue du Cendrier, 1201 Genève

Téléphone : 078 669 40 30

Email : info@babybabou.ch

Site : www.babybabou.ch